Ketika masalah muncul, langkah pertama adalah mengidentifikasi masalahnya.

Apakah jaringan internet mati? Atau internet lambat?

Berbicaralah dengan pengguna internet sekitar untuk melihat apakah masalah serupa dialami.

Mari kita lihat beberapa penyebab umum masalah.

Hal ini bisa terjadi karena kabel yang rusak, perangkat yang tidak terhubung dengan benar, atau mungkin saja ada masalah dengan penyedia layanan internet yang kamu gunakan.

Langkah 2: Memecahkan Masalah

Lakukan langkah yang paling sederhana adalah :

1. Periksa kabel.
2. Restart perangkat.
3. Cek indikator perangkat.
4. Pastikan pengaturkan jaringan sudah benar.

Jika masalah masih belum terselesaikan, hubungi call center telekomunikasi (ISP) yang kamu gunakan saat ini. Membuka buku panduan perangkat modem/wifi yang kalian gunakan dan mengikuti instruksi operator untuk cara mengatasinya.